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スタッフブログ

【2026年最新版】専門店リフォームvsホームセンター! 失敗しない水回りリフォームの選び方

小山 頼子

小山 頼子

こんにちは!群馬県を中心に地域密着の水回りリフォームを手掛けている「ミヤケンリフォーム」です。

キッチンやお風呂、トイレなどの水回りが古くなり、いざリフォームをしようと思ったとき、皆様はどこに相談に行かれますか?
最近では、カインズホームさんやコメリさんといった身近な「ホームセンター」でもリフォームコーナーが非常に充実しており、日用品のお買い物ついでに相談できる手軽さが人気を集めています。

一方で、私たちのような「専門店 リフォーム」業者に依頼することには、一体どのような違いやメリットがあるのでしょうか?
「値段が安ければどこでも同じ仕上がりになるのでは?」
「専門店 リフォームとホームセンター、工事の質に違いはあるの?」

そんな疑問をお持ちの方のために、今回は専門店 リフォームとホームセンターでのリフォームの違いを、プロの視点で徹底比較します。
これからリフォームを検討されている方が、ご自身の要望や予算に合った最適な依頼先を選べるよう、専門店 リフォームの強みと弱み、そしてホームセンターの強みと弱みを包み隠さず解説していきます。

この記事の5つのポイント

  • ホームセンターは「価格の安さ」、専門店リフォームは「提案力と品質」が強み
  • 「見えない部分」の工事品質や職人の技術力は専門店の方が安心感が高い
  • 専門店の見積もりは「詳細内訳」があり、長期的なコストパフォーマンスが良い
  • トラブル時の対応スピードやアフターフォローは地域密着の専門店が有利
  • 自分の要望や重視するポイント(価格重視or品質重視)で依頼先を選ぶのが正解

 

1. 【価格と明瞭さ】パッケージ価格のホームセンター vs 内訳詳細の専門店リフォーム

リフォームを考える際、最初に気になるのはやはり「価格」ですよね。多くの人が専門店 リフォームは高い、ホームセンターは安いというイメージをお持ちですが、実際はどうなのでしょうか。

ホームセンターのリフォーム価格の特徴

ホームセンター リフォーム ミヤケン 比較

ホームセンターのリフォームの最大の特徴は、「商品代+工事費コミコミ価格」といったパッケージ表示が多いことです。
チラシや店頭で「トイレ交換 工事費込み〇〇円!」と大きく書かれているため、予算の目安がパッと見て分かりやすく、お得感を感じやすいのがメリットです。

しかし、この「コミコミ価格」には注意が必要です。
標準工事に含まれない作業(例えば、床の腐食が見つかり補修が必要だった場合や、既存の配管位置が特殊な場合など)が発生すると、オプション費用として追加請求されるケースがあります。
また、選べる商品が店舗在庫や特定メーカーの型落ち品に限られることで安さを実現している場合もあり、選択肢が狭まる可能性もあります。

専門店 リフォームの価格の特徴

ホームセンター リフォーム ミヤケン 比較

一方、私たちミヤケンのような専門店 リフォームの場合、必ず現地調査をしっかり行った上でお見積りを作成します。
一見すると、「価格がわかりにくい」「敷居が高い」と思われるかもしれません。

しかし、専門店 リフォームの見積もりは、お客様のお家の状況に合わせた完全な「オーダーメイド」です。
「なぜこの工事が必要なのか」「この部材は何のために使うのか」を詳細に内訳として提示します。
結果として、無駄な工事を省いたり、将来的なメンテナンスコストを抑える高耐久な配管を提案できたりするため、長期的なコストパフォーマンス(費用対効果)で見ると、専門店 リフォームの方が優れていることが多いのです。

「安物買いの銭失い」にならないよう、目先の金額だけでなく、工事内容の充実度で比較することが、専門店 リフォーム選びの重要なポイントです。

2. 【提案力と専門知識】広く浅く vs 狭く深く

リフォームの満足度を大きく左右するのは、担当者の「提案力」です。
「ただ新しいものに交換するだけ」なら誰でもできますが、「今の不満を根本から解消し、より快適な生活を実現する」には専門店 リフォームならではの深い知識が不可欠です。

比較項目 ホームセンター 専門店 リフォーム
(ミヤケン)
スタッフ 販売員
(兼任の場合あり)
リフォーム専任プロ
商品知識 広く浅く
(日用品も扱う)
水回りに特化・深い
提案内容 カタログ通りの交換 空間全体・将来設計

ホームセンターのスタッフは、日用品から園芸用品まで幅広い商品を扱っています。そのため、リフォームに関する専門的な知識は担当者によってバラつきがあるのが現状です。
「カタログに載っているこの商品に変えたい」という指名買いにはスムーズに対応してくれますが、「お風呂が寒いのをなんとかしたい」「キッチンの掃除をもっと楽にしたい」といった悩みに対する解決策の引き出しは、専門店 リフォームに比べると少ないかもしれません。

対して、専門店 リフォームのスタッフは、毎日水回りのことばかり考えているプロフェッショナルです。
「このメーカーのキッチンは収納力が高いが、排水の掃除が少し手間」「お客様のライフスタイルなら、こちらのトイレの方が節水効果が高い」といった、カタログには載っていない生きた情報を持っています。

また、専門店 リフォームでは、単なる機器の交換だけでなく、クロスの張り替え、床の段差解消、断熱改修、家事動線の改善など、空間全体をトータルコーディネートする提案が得意です。
専門店 リフォームならではの豊富な経験値で、「あ、そんな方法があったんだ!」という驚きのプランを提供できるのが強みです。

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そんなご相談も大歓迎です。専門店 リフォームならではの視点でアドバイスいたします!

3. 【施工品質と職人】下請け任せ vs 専属職人・自社管理

リフォームで最もトラブルになりやすいのが「工事中」と「仕上がり」です。
どんなに良い商品を選んでも、取り付ける職人の腕が悪ければ意味がありません。
ここで、専門店 リフォームとホームセンターの大きな違いが出てきます。

ホームセンターの施工体制

ホームセンター リフォーム ミヤケン 比較

多くのホームセンターでは、リフォーム工事を提携している地域の工務店や職人に「丸投げ(外注)」するケースが一般的です。
窓口の担当者は契約までを行い、工事現場には来ないことも多々あります。そのため、お客様の細かな要望が現場の職人にうまく伝わっていないという「言った言わない」のトラブルが起きがちです。
また、来る職人もその時々で変わるため、当たり外れがあるというリスクも否定できません。

専門店 リフォーム(ミヤケン)の施工体制

ホームセンター リフォーム ミヤケン 比較

一方、専門店 リフォームであるミヤケンリフォームでは、自社の厳しい基準をクリアした専属の職人が工事を行います。
さらに、営業担当や施工管理スタッフが定期的に現場に足を運び、工事の進捗や品質を厳しくチェックする体制を整えています。

水回りのリフォームは、給排水管や電気配線など、壁の中や床下の「見えない部分」の工事が非常に重要です。
専門店 リフォームとして長年培ってきたノウハウがあるからこそ、見えない部分の手抜きを許さず、長く安心して使える施工品質をお約束できます。
「職人さんのマナーが良かった」「養生が丁寧で安心した」というお声を多くいただくのも、専門店 リフォームとしての誇りです。

4. 【アフターフォロー】企業の規模 vs 地域密着のスピード

「工事が終わったらさようなら」ではありません。リフォームは工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
故障やトラブルが起きたときの対応力も、専門店 リフォームを選ぶ上で重要な要素です。

🏠 ホームセンターのメリット:倒産リスクが低い

大手企業が運営しているため、会社自体がなくなる心配が少ないのは大きな安心材料です。独自のポイントカードが使えたり、保証制度がマニュアル化されていたりする良さがあります。
ただし、担当者の異動が多かったり、修理の受付がコールセンター経由で時間がかかったりと、緊急時の小回りが利かない側面もあります。

🛠 専門店 リフォームのメリット:即対応と顔が見える安心感

私たちのような地域密着の専門店 リフォーム店は、「何かあったらすぐ駆けつける」スピード感が命です。
「お湯が出ない!」「水漏れした!」といった生活に関わる緊急事態に、マニュアル通りの対応ではなく、親身になって柔軟に対応できるのは地元の専門店ならでは。

ミヤケンリフォームでは、工事後の定期点検や、最長10年の工事保証など、専門店 リフォームならではの手厚いアフターサポートをご用意しています。
「あの時の担当さんにお願いしたい」と、リピートでご依頼いただくことが多いのも、地域での信頼関係を大切にしている証です。

5. 結局どっちがいいの?あなたに向いているのはコチラ!

ホームセンター リフォーム ミヤケン 比較

ここまで、専門店 リフォームとホームセンターの違いを見てきましたが、結論として「どちらで工事をするのが正解か」は、お客様が何を重視するかによって異なります。
ご自身のタイプに合わせて選んでみてください。

ホームセンターでのリフォームが向いている人

  • とにかく初期費用を安く抑えたい。
  • 特定のメーカーや機能にこだわりがない。
  • 日用品の買い物ついでに気軽に申し込みたい。
  • 簡単な部品交換(蛇口のみ、換気扇のみ等)や、小規模な工事である。
  • 自分でカタログを見て商品を選んで決めたい。

専門店 リフォーム(ミヤケン)が向いている人

豊田

  • 要望をしっかり聞いて、プロの提案が欲しい。
  • 工事の品質や仕上がりにこだわりたい。
  • 見えない配管や構造部分も点検してほしい。
  • 担当者がコロコロ変わるのは不安。長く付き合える業者がいい。
  • 補助金の活用や、複雑な間取り変更なども相談したい。
  • 工事後のアフターフォローを重視する。

もしあなたが、「リフォームで絶対に失敗したくない」「長く快適に使いたい」「何かあったときにすぐ相談できる相手が欲しい」とお考えなら、ぜひ一度専門店 リフォームの話を聞いてみてください。
価格以上の価値と安心をご提供できる自信があります。

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ミヤケンリフォームは、水回りの専門店 リフォームプロショップです。
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〒371-0013 群馬県前橋市西片貝町4-23-4

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